En "MUY" raras ocasiones, la paquetería DHL, Estafeta (o cualquier otra) se ve afectada por el robo de camiones y de mercancía. Ante este suceso la compañía no puede hacer nada al respecto puesto que resulta ser un evento que está fuera de nuestro alcance. Por ello ofrecen asegurar tu envío. Con tan solo el ridículo 1% del valor total de tu pedido puedes asegurarlo, de esta manera ¡TE LLEGA PORQUE TE LLEGA!

Preguntas más frecuentes

1. ¿Qué tan seguido se pierden/roban los pedidos?
   Esto es básicamente imposible saberlo ya que, nuevamente, es un evento fuera de nuestro control. Sólo nos ha pasado 2 veces en todo nuestro tiempo trabajando con DHL y/o Estafeta (y de hecho con las paqueterías anteriores). La única razón por la cual hacemos esto es para la seguridad de nuestros clientes, ya que nuestro objetivo es tener clientes satisfechos.
2. ¿Entonces no es seguro que reciba mi producto?
   El porcentaje de recibir tu producto es sumamente alto, casí podemos decir que un 99.9% (de acuerdo a nuestra experiencia). Sin embargo, es nuestra obligación y tu derecho es estar enterado/a al respecto.
3. ¿Qué pasa si decido no asegurar mi pedido?
   Probablemente nada, ya que como mencionado anteriormente, solo hemos tenido 2 casos desde el año 2009 que nos encontramos laborando. Sin embargo, hay personas que prefieren asegurar su pedido para terminar de eliminar cualquier posibilidad (por más mínima que sea) de no recibir su producto. Por lo anterior y porque personalmente preferimos de igual manera hacerlo, es que recomendamos asegurar tu pedido, más no es obligatorio.

"En ocasiones nuestros distribuidores se ven retados con disponibilidad. Esto se sale de nuestras manos. Por ello recomendamos comprar tu producto reservándolo, para así poder garantizarte el producto antes de que se agote nuevamente. La disponibilidad del producto agotado generalmente tarda de 3 a 10 hábiles".